관광안내행정서비스헌장
TIP우리군 문화관광과 전직원은 문화관광유적지 탐방을 원하는 군민 또는 관광객에게 최상의 관광서비스를 제공하여 관광지에 대한 모든 정보를 관광객과 함께 공유함으로써 여행만족도 및 성취감을 배가할 수 있도록 다음과 같이 실천하겠습니다.
- 1우리는 항상 명찰을 패용하고 공손한 말과 친절한 행동으로 고객을 내 가족처럼 따뜻하게 맞이하겠습니다.
- 2우리는 관광산업의 발전이 군민과 우리군을 찾아주신 고객의 만족도에 달려 있음을 깊이 인식하고 모든 고객이 편안하고 즐거운 마음으로 관광 하실수 있도록 관광지의 정보를 최대한 제공하여 다시찾고 싶어하는 우리군이 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
- 3우리는 고객의 편의를 최우선으로 생각하여 관광지내 각종 편의시설을 확충하고 관광지를 자연경관과 조화를 이룰수 있도록 지속적으로 보존정비해 나가겠습니다.
- 4우리는 관광행정 서비스가 고객중심의 서비스가 되도록 우리군을 찾아주신 모든 고객의 의견에 귀를 기울여 이를 적극 수렴하고 개선해 나가는데 최선의 노력을 다하겠습니다.
- 5우리는 관광서비스 헌장 실천사항에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 군민 또는 관광객에게 공개하겠습니다.
