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매트릭스조직 - 경영조직론상 매트릭스조직 자료보기

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매트릭스조직

경영조직론상 매트릭스조직

Ⅰ. 매트릭스 조직의 의의와 특징

1.매트릭스 조직의 의의

조직이 전문적 기술을 필요로 하고 제품라인의 혁신이 필요한 불확실성이 높은 환경에 처해 있는 경우, 각 기능활동과 제품라인을 동일한 비중을 두고 관리해야 할 필요가 있다.

매트릭스 조직은 전통적인 직능식 조직에 제품조직을 결합하여 한 부서내에 속하도록 설계한 조직형태이다.
따라서 조직구성원은 종적으로는 기능조직의 일원임과 동시에, 횡적으로는 제품조직의 일원이 되어 양 조직에 중복적으로 소속되어 있게 된다.

2. 특징

혼합형 조직에서와 같이 조직이 여러 부분으로 분리되는 것이 아니라 매트릭스 조직은 수행되는 업무에 대하여 제품관리자와 기능관리자에게 동시에 보고하고 두 사람의 통제를 받도록 한다.

매트릭스 조직은 전임 통합자를 두는 것과 비슷하지만 메트릭스조직의 관리자는 두 부문의 관리자가 동시에 공식적인 권한을 갖고 업무를 처리하다는 점에서 차이가 있다.

Ⅱ. 적합한 상황

1. 시장 환경

시장환경이 새로운 제품을 선호하고 고도의 기술적 우수성을 요구하는 경우에는 제품부문과 기술부문이 적절히 연결되어 대응하여야 하므로 균형성 있는 이중권한 구조가 필요하다.

2. 조직 내부환경

조직의 환경이 매우 복잡하고 블확실할 때에는 부서간 상호의존성이 커지므로 종적관리와 횡적 관리 매커니즘을 동시에 효과적으로 적용하여야 한다.

3. 조직 내부 자원 이용에 있어 규모의 경제가 필요한 경우

인력과 설비를 공유하여 자원 이용의 합리성을 추구하고자 할 때 매트릭스 조직을 사용할 수 있다.

4. 규모

소수의 제품라인을 갖고 있는 보통 규모의 조직에서 가장 효율적으로 기능을 발휘한다.

단일제품은 매트릭스가 필요하지 않으며, 매우 많은 종류의 제품을 생산하는 조직에서는 부문간의 조정이 어려워 사용하기 곤란하다.

Ⅲ. 내부운영 체계

1. 실제 목표 제품부문과 기능부문의 균형

2. 기획과 예산 기능 부문과 제품부문의 2중 체계

3. 공식 권한 기능부문과 제품부문의 동등한 권한 유지

Ⅳ. 매트릭스 조직의 장 ,단점

1. 장점

1) 조직이 기술의 전문성과 제품라인의 혁신을 동시에 필요로 하는 경우 두 측면을 모두 만족시킬 수 있다.

2) 조직의 내부자원을 각 제품라인에 효율적으로 사용할 수 있으며, 외부환경의 변화에 신속히 대응할 수 있다.

3) 조직구성원들에게 양 부문의 관리기술을 습득할 기회를 제공하여 경영자로서의 자질을 함양시켜 준다.

4) 조직이 다수의 복잡하고 상호의존적인 활동을 수행하고 있을 때, 제활동간의 조정을 용이하게 할 수 있다.

5) 전문기술을 가진 사람들이 특정 기능부서나 사업부에 전속되지 않고 다양한 분야의 업무를 수행하게 됨으로써 규모의 경제로부터 오는 이익을 추구할 수 있다.

2. 단점

1) 명령일원화라는 전통적인 관리원칙에서 벗어나 두 명의 상사를 갖는 구조로 역할갈등의 문제가 발생할 수 있다.

2) 관리자들이 원활한 의사소통을 위한 활동을 할 수 있도록 많은 시간을 필요로 한다.

3) 메트릭스 내의 사람들이 정보와 권한의 공유에 대하여 적응하지 못하는 경우 조직이 제 기능을 발휘하지 못하게 된다.

Ⅴ. 효율적.. 자료보기



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출처 : 지식114 자료실



[문서정보]

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