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스타벅스,스타벅스윤리경영,스타벅스경영윤리,스타벅스마케팅,스타벅스분석,스타벅스사회적책임,사회적책임기업,환경적책임,지역적책임,CSR (첨부)

첨부파일 : 스타벅스,스타벅스윤리경영,스타벅스경영윤리,스타벅스마케팅,스타벅스분석,스타벅스사회적책임,사회적책임기업,환경적책임,지역적책임,CSR.pptx
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STARBUCKS

Starbucks and ethical management



What is starbucks

What is ethical management

기업이념과 행동준칙

지역적 책임

환경적 책임

사회적 책임

CSR 부서

스타벅스의 윤리경영

스타벅스와 윤리경영

INDEX



스타벅스와 윤리경영

What is starbucks

What is ethical management



What is starbucks

탄생

-1971년 시애틀의 파이크 플레이스 어시장에서 커피 원두 로스팅을 하면서, 탄생

-세계적인 커피 문화 기업으로 키운 주인공은 현 스타벅스 회장 겸 CEO인 하워드 슐츠(Howard Schultz)

연혁

1971 - 시애틀의 파이크 플레이스 마켓에서 스타벅스 첫 오픈

1987 하워드 슐츠, 스타벅스라는 명칭 포함, 스타벅스 시애틀 자산 매입, 스타벅스 Corporation 설립

1992 - SBUX의 이름으로 최초 상장

1996 - 스타벅스 첫 해외진출(일본)

- 현재 전세계 50여 개국 17,000여 매장

- 매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾는 세계 최대의 커피 문화 기업



What is starbucks

Starbucks Korea

㈜스타벅스커피 코리아는 지난 1999년 이대앞 1호점 오픈을 시작

㈜스타벅스커피 코리아는 2000년 12월 ㈜신세계와 스타벅스 커피 인터내셔널의 공동투자로 설립된 합작 법인

2004년 100호점, 2007년 200호점, 2009년 300호점, 2011년 400, 2012년 500호점(동부이촌점) 돌파하며 하루 평균 20만여 명의 고객들이 매장을 방문하는 커피전문점



What is ethical management

윤리경영이란

- 회사경영 및 기업활동에 있어 `기업윤리`를 최우선 가치로 생각하며, 투명하고 공정하며 합리적인 업무 수행을 추구하는 경영정신

-기업의 사회적 책임도 중요하다는 의식과 기업의 사회적 신뢰도 중시 증가

윤리경영의 중요성

글로벌 시장에서는 구체적 기업윤리가 중요시

ex ) 윤리인증으로서 ‘ISO 26000’ 도입

- 기업윤리에 의해 고양된 이미지는 상표와 마찬가지로 쉽게 도전 받을 수 없는 구체적인 기업경쟁력

- 높은 브랜드 로열티를 바탕으로 한 충실한 고객층의 확보는 기업의 장기적 성공 자산이자 성공전략



스타벅스의 윤리경영

기업이념과 행동준칙

지역적 책임

환경적 책임

사회적 책임

CSR 부서



기업사명 및 실행원칙

기업사명

‘인간의 정신에 영감을 불어놓고 더욱 풍요롭게 하기 위해 한 분의 고객, 한 잔의 음료, 하나의 이웃에 최선을 다한다.’

실행원칙

우리의 커피 : 최고 품질의 커피를 위해 노력한다.

우리의 파트너 : 일이 아닌 열정으로 만났기에 우리는 서로를 파트너라 부른다.

우리의 고객 : 정성을 다해 고객들과 마음을 나누고, 이들의 일상을 풍요롭게 한다.

우리의 매장 : 고객이 편안함을 느낄 때 매장은 일상으로부터 휴식처가 된다.

우리의 이웃 : 매장 하나하나는 지역사회의 환영을 받는 좋은 이웃이 되도록 노력한다.

우리의 주주 : 모든 사명을 성실히 수행하여 우리의 성공이 주주의 보상이 되도록 한다.

실행원칙과 더불어 이를 실현하기 위한 실행 준칙 마련 시행



지역적 책임(Regional responsibility)

1) 희망배달 캠페인(불우이웃돕기 성금)

2) 우리 문화재 지키기 캠페인

스타벅스 코리아는 2006년부터 어린이재단과 함께 지역사회 결손 가정 어린이를 지원하는 자발적 급여 공제 캠페인을 실시

매달 자발적 직원 성금에 동일한 액수의 회사 매칭 기금을 모아 어린이재단을 통해 전달

숭례문 인근 무료커피 및 텀블러 모금행사를 통해 목조건축용 소화기 74대 경기도 소방재난본부에 전달

2010년 2월 한국전통문화학교와 산약 협력 체결을 통해 전통문화 전문 인력 양성 및 문화 상품 개발 공동 사업 추진



지역적 책임(Regional responsibility)

3) 푸드 뱅크 기부 캠페인

4) 바리스타 재능 기부활동

업계 최초로 한국사회복지협의회와 협약을 체결하여 협의회 산하 전국 푸드뱅크를 통해 식품 기부활동

스타벅스 바리스타들은 지난 2008년부터 사회적 일자리 사업 지원을 위해 서울, 성남, 용인, 대전, 부산, 울산 등에서 지역 연계 단체에서 노인, 미혼모, 장애인이 운영하는 카페를 방문해 바리스타 교육 및 매장 운영 지원 등의 재능기부 활동을 전개



지역적 책임(Regional responsibility)

지역별 스타벅스 활동

용산구청 환경미화원 대학생 자녀 장학금 전달

(500호점-동부이촌동점 오픈 기념)

영등포노인복지관 어르신 초청 공정무역 커피세미나 개최

여의도 한강공원에서 모여 가정의 달을 맞아 8km 걷기 마라톤과 자선 바자회

(2012년 5월 6일)

부산지역 바리스타 재능기부 활동

- 4월 12일 부산시 서구 대청동에 위치한 서구종합사회복지관을 방문해 복지관 소속 장애인 대상으로 바리스타 재능 기부 활동을 전개

2012년 1 / 4 분기 공헌활동

직원 자원봉사 활동시간 : 3,707.5시간

직원 자원봉사 시간당 최저 임금 적용

희망배달 어린이 돕기 등 직원기부 : 19,996,000원

회사기부 및 고객모금, CSR활동 등 사회기여금 : 46,156,667원

현물기부 : 머그 10,600개 (오픈매장 연계 지역단체)

푸드 13,307개 (지역아동센터 연계 푸드뱅크)

(현물 기부 원가 적용)

2012년 1/4분기 기여 환산 총액: 108,844,177원



환경적 책임(Environment responsibility)

환경사명 선언서(1992) 발표 (From Bean To Cup)

환경 이슈를 이해하고 파트너와 정보를 공유한다.

혁신적이고도 창의적인 해결책을 통해 변화를 유도한다.



..... (중략)






제목 : 스타벅스,스타벅스윤리경영,스타벅스경영윤리,스타벅스마케팅,스타벅스분석,스타벅스사회적책임,사회적책임기업,환경적책임,지역적책임,CSR (첨부)
출처 : 지식114 자료실



[문서정보]

문서분량 : 19 Page
파일종류 : PPTX 파일
자료제목 : 스타벅스,스타벅스윤리경영,스타벅스경영윤리,스타벅스마케팅,스타벅스분석,스타벅스사회적책임,사회적책임기업,환경적책임,지역적책임,CSR
파일이름 : 스타벅스,스타벅스윤리경영,스타벅스경영윤리,스타벅스마케팅,스타벅스분석,스타벅스사회적책임,사회적책임기업,환경적책임,지역적책임,CSR.pptx
키워드 : 스타벅스,스타벅스윤리경영,스타벅스경영윤리,스타벅스마케팅,스타벅스사회적책임,사회적책임기업,환경적책임,지역적책임,CSR,스타벅스분석



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