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[사회과학][사회복지] 윤리적 갈등상황의 원인과 사례 레폿

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[사회과학][사회복지] 윤리적 갈등상황의 원인과 사례

[사회복지] 윤리적 갈등상황의 원인과 사례

{목차}

서론



Ⅰ. 윤리적 갈등이란

ⅰ. 윤리적 갈등의 개념과 해결책

ⅱ. 윤리적 갈등의 발생원인과 예



Ⅱ. 윤리적 가치란

ⅰ.윤리적 가치

ⅱ.사회적 윤리와 전문가적 윤리



Ⅲ. 윤리적 갈등의 사례

ⅰ. 동료들과의 갈등

1)사회복지사와의 관계와 사례

ⅱ. 상급자와의 갈등

ⅲ. 기타 윤리적 갈등

1)다른 전문직과의 갈등

2)사회복지 전문직과 관료제와의 갈등

결론

참고문헌

`서론`

오늘 우리의 사회는 윤리의식의 부재와 여러 가지 윤리적 갈등상황으로 많은 혼란이 일어나고 있다.
윤리란 사람이 사회적 관계에 있어 마땅히 지켜야할 도리임에도 불구하고 여러 환경 속에서 우리는 그 목소리를 내지 못하고 있는 것이 사실이다.
예를 들어 보면 사회복지기관에 비윤리적 혹은 비전문적인 행위에 관여된 것을 알았다고 생각해보자. 이 때, 사회복지사는 어떻게 해야하는가라는 의문점을 갖게 된다.
또, 자신의 동료가 클라이언트에게 부실한 서비스 제공함을 알았다고 가정해보자. 이 상황에서도 우리는 어떻게 대처해야 하는가하는 고민에 빠질 것이다.
동료가 법적으로 위반하고 있는 행위를 알았을 때 우리는 종종 이러한 의문들이 제기 된다.
이러한 상황들이 자신의 지침이나 법적으로 결정에 의해 명백한 해답을 주어지는 것이 아니므로 사회복지사는 어떻게 해야할지를 모르게 된다.
그러므로 이 보고서에서는 기본적인 윤리적 갈등의 개념과 원인을 살펴보고 여러 가지 관계 속에서의 갈등 사례를 통해 그 윤리적 딜레마를 풀어보려고 한다.

Ⅰ. 윤리적 갈등이란

ⅰ. 윤리적 갈등의 개념과 해결책

윤리적 갈등이란, 다른 행동을 취해야할 이유가 있는 상황과 또는 어떤 선택을 해야할지 명확하게 결정하기 어려운 경우 발생한다.
보통 전문직에서는 두 가지 이상의 가치, 원칙, 의무가 상충될 때 발생하고, 사회복지사의 경우 두 가지 이상의 의무를 갖고 있지만 한 가지를 위배하지 않고서는 다른 것을 유지할 수 없는 필연적인 상황이 발생하기도 한다.

이런 위반적인 행위를 최선으로 줄일 수 있는 방법은 클라이언트의 자기 결정권, 비밀의 철저한 보장, 진실성 고수와 알권리, 제한된 자원의 공정한 분배, 상충되는 의무와 기대, 클라이언트의 이익과 사회복지사의 이익, 동료관계, 규칙과 정택 준수 등의 관한 문제를 비교하여 어떤 것이 옳은 결정인지 전문적 지식을 통해 문제를 해결해야한다.
앞에서 이야기한 방법들이 완벽한 윤리적 갈등의 완벽한 해결책은 될 수 없지만 그나마 갈등을 줄이는 데에서 최선의 방법이 될 것이다.

ⅱ. 윤리적 갈등의 발생원인과 예

윤리적 갈등은 왜 발생하는가, 일반적으로 상충되는 두 가치의 대립이 그 갈등을 만든다.
예를 들면 실천자들이 두 가지 이상의 상충되는 가치 정의와 평등, 비밀보장과 사생활보장에 직면하게 되면 윤리적 딜레마가 발생하게 된다.
또한 예산감소로 파생된 재정적인 어려움은 클라이언트를 위해 최선을 다해야 하는 사회복지사의 원칙과 상출 될 수 있다.
이러한 상황에서 실천가들은 효율적인 문제와 효과적인 문제를 따로 생각하게 된다.
어떤 사회복지사들은 그것이 비록 현실적인 대안이 될 수 없다고 할지라도 두 가지 가치 모두의 똑같은 책임을 느끼기도 한다.

다음은 상충되는 충성심이 작용될 수 있다.
경쟁과 갈등 상태에 있는 집단들이 제각기 사회복지사들의 충성심을 요구하는 경우에 윤리적 딜레마가 발생된다.
예를 들면 각기 상이한 요구를 하는 기관과 클라이언트 모두의 대해 사회복지사가 대표해야 하는 경우이다.
또, 사회복지사가 친척과 친구로부터 각각 우선적 처우를 해달라고 하는 요청을 받게 되는 경우이다.
마지막으로 사사회복지사가 예러 클라이언트 체계와 일할 때 상충되는 충성심으로 인해 윤리적인 문제가 발생하기도 한다.
이러한 상황에서 누구에게 혹은 어떤 대상에게 우선적인 관심을 두어야 하는지 밝히는 것이 매우 중요한 윤리적 과제가 된다.

Ⅱ. 윤리적 가치란



ⅰ.윤리적 가치

① 가치의 개념

가치의 철학적 개념을 우리말 큰 사전에서는 `인간의 정신적 노력의 목표가 되는 객관적 당위`라고 정의하였고, Levy에 의하면 `가치란 인간에 관하여 그리고 인간을 다루는 적절한 방법에 대하여 전문직이 갖는 신념으로 본다`고 되력했다.
또 Barlett에 의하면 `가치는 선(good)이며 바람직한(desioable)것이다.
가치는 정서를 가지며 질적인 판단이며 사회복지의 전문가들이 지향해야 할 목적이나 목표를 제시해 준다`라고 제시했다.
(Bartlett, 1970 : 63)

② 시포린(Max Siporin)의 가치유형(Max Siporin, op.cit.,pp.35
2-353) 시포린의 「사회사업 실천론」에서 가치 유형을 10가지고 나뉘었다.

㉠ 궁극적 가치 - 정의, 자유, 자기실현, 개인가치

㉡ 기능적 가치 - 타인의 수용, 교육기회의 평등, 클라이언트 정보의 기밀성

㉢ 개인적 가치 - 개성, 자기존중, 프라이버시, 자존심

㉣ 사회적 가치 - 이타주의, 상호부조, 우정, 민주주의, 겸양, 책임감

㉤ 종교적 가치 - 신에 대한 사랑, 구제

㉥ 과학적 가치 - 합리성, 객관성, 진보, 비판적 구명

㉦ 전문적 가치 - 능력, 공평, 클라이언트 중심주의

㉧ 도덕적 가치 - 인간관계에서 공정과 은혜, 정직, 페어플레이, 공감

㉨ 윤리적 가치 - 도덕가치의 일종으로 정당성, 책임성, 응답성, 충성, 타인존중

㉩ 도덕에 무관한 가치 - 심미감

사회복지 실천에서 특히 종사자가 존중하는 전문적 가치를 재편성하여 실천 방법과 관계를 검토할 필요성이 있다고 생각한다.

③ Friedlander의 사회복지 사업의 기본적 가치관

첫째, 개인존중의 원리로서 모든 사람은 인간으로서의 가치, 품위, 존엄 등을 가지며

둘째, 자발성 존중의 원리로서 개인이 결정 권리를 가지며,

셋째, 기회균등의 원리로서 모든 인간에 대한 균등한 기회를 제공하며

넷째, 사회연대의 원리로서 사람들은 자기 자신, 가족 및 사회 등에 대해 책임을 진다는 것이다.

④ Loewenberg등은 사회복지전문직의 중심 가치를 다음과 같이 제시했다.

첫째, … 레폿



..... (중략)






제목 : [사회과학][사회복지] 윤리적 갈등상황의 원인과 사례 레폿
출처 : 지식114 자료실



[문서정보]

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자료제목 : [사회과학][사회복지] 윤리적 갈등상황의 원인과 사례
파일이름 : 사회과학 사회복지 윤리적 갈등상황의 원인과 사례.hwp
키워드 : 사회과학,사회복지,윤리적,갈등상황,원인,사례,갈등상황,원인



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